Часто задаваемые вопросы

Наши услуги могут быть оплачены разными способами. Для корпоративных клиентов оптимальной формой является безналичный расчет, отличающийся удобством и оперативностью. Физические лица могут воспользоваться приложениями любого банка для моментального перевода денег, оплатить услуги в нашем офисе наличными средствами или банковской картой или можно всю сумму передать курьеру, который приедет в указанное время по указанному адресу. Оплата принимается только в рублях.

С новыми заказчиками мы всегда работаем исключительно на условиях внесения предоплаты, а постоянные клиенты могут полностью рассчитаться уже по факту изготовления изделий или монтажа конструкций. Необходимую информацию об условиях сотрудничества можно получить у наших менеджеров.

Мы всегда учитываем пожелания клиентов. При оформлении заказа в договоре будет указана требуемая дата и время доставки с учетом изготовления рекламных изделий. Перед выездом курьер обязательно свяжется с вами для подтверждения времени. Мы также предоставляем своим клиентам возможность забрать заказ самостоятельно в будний день с 9.00 до 18.00.

Да, мы ценим комфорт наших клиентов. Но сообщить об изменениях необходимо до того, как машина с заказом уже отправилась в путь. Для корректировки деталей доставки необходимо связаться с менеджером и предоставить новую информацию.

Мы всегда учитываем пожелания клиентов. При оформлении заказа в договоре будет указана требуемая дата и время доставки с учетом изготовления рекламных изделий. Перед выездом курьер обязательно свяжется с вами для подтверждения времени. Мы также предоставляем своим клиентам возможность забрать заказ самостоятельно в будний день с 9.00 до 18.00.

Да, мы ценим комфорт наших клиентов. Но сообщить об изменениях необходимо до того, как машина с заказом уже отправилась в путь. Для корректировки деталей доставки необходимо связаться с менеджером и предоставить новую информацию.

Для расчета оптимального срока выполнения без потери качества мы учитываем разные факторы, включая сложность заказа, наличие материалов и загрузку производства. Стандартный срок изготовления рекламных конструкций варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Производство качественных рекламных конструкций требует определенных этапов и времени для их выполнения, включая подготовку материалов, дизайн, печать и сборку. Мы гарантируем, что каждый заказ будет выполнен с любовью и вниманием к деталям, чтобы прослужить вам долгие годы.

Да, мы готовы выполнить срочный заказ. В зависимости от сложности проекта срок выполнения может достигать 3 дней. При этом важно понимать, что такие заказы потребуют дополнительных начислений за ускорение процесса и использование экспресс-доставки. Все срочные заказы выполняются при 100% предоплате. Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы обсудить все детали заказа.

Заказать изготовление и монтаж наружной рекламы можно по телефону, электронной почте или заполнив специальную онлайн-форму на нашем сайте. После оформления заказа вам будет предоставлен персональный менеджер, который ответит на вопросы, поможет с выбором материалов и видом конструкций, а также успешно справится с любой возникшей нестандартной ситуацией на протяжении всего процесса сотрудничества.

Да, конечно. Мы можем объединить все изделия и услуги, оформив один заказ. Такой вариант позволит уменьшить расходы на доставку. Все детали можно обсудить с менеджером.

Да, мы успешно справляемся с любыми проектами независимо от сложности. Профессиональные знания, богатый опыт работы и современное технологичное оборудование обеспечивают реализацию даже самых смелых идей в соответствии с вашими требованиями и ожиданиями. У нас можно заказать весь комплекс работ от разработки уникального дизайн-макета до производства рекламной конструкции и ее доставки. Мы готовы обсудить все детали вашего заказа и предложить наилучшее решение для вас.

Да, согласование дизайн-макета — один из важнейших этапов подготовительной работы. Мы конвертируем файлы, проводим цветопробу и фотовывод. Перед утверждением макета все обнаруженные неточности корректируются. Весь процесс работы проходит под контролем наших специалистов, чтобы гарантировать высокое качество и точность исполнения каждого заказа. Мы также обеспечиваем конфиденциальность информации и сохранность материалов, предоставленных нам на обработку.

Обычно мы не вносим коррективы, если макет уже отправлен в работу. Но мы ценим своих клиентов и готовы рассмотреть варианты взаимовыгодного выхода в сложившейся ситуации. Для поиска оптимального решения необходимо оперативно связаться с менеджером проекта.

Да, мы работаем с вашими макетами. Необходимо предоставить материалы, соответствующие техническим требованиям, по которым мы работаем. Список критериев соответствия можно уточнить у наших менеджеров. При этом каждый клиент должен гарантировать наличие у него авторских прав на предоставленные изображения, логотипы и дизайн-макеты.

Наши работы представлены на сайте в разделе «Портфолио». В нашем офисе мы предлагаем клиентам познакомиться не только с нашими проектами, но с видами технологий изготовления и образцами материалов, что позволит сделать осознанный выбор при оформлении заказа. Мы придерживаемся современных стандартов и используем самые передовые технологии для создания рекламных изделий. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые обладают профессиональными навыками и знаниями в своей области. Мы стремимся к совершенству и всегда готовы удовлетворить требования даже самых взыскательных клиентов.

Стандартный гарантийный период на все виды рекламных конструкций кроме некоторых исключений составляет 12 месяцев. Для сложных и нестандартных рекламных конструкций из премиальных материалов, а также для светодиодных модулей и блоков питания стандартного класса гарантийный срок может быть увеличен до 24 месяцев. А гарантия на эксплуатацию уличных флагштоков или светодиодных модулей высокого класса (Baltled) может достигать 60 месяцев.

При проектировании и расчете инженером учитываются все нормы и правила, которые обеспечивают надежность и безопасность конструкции. Предоставление инженерного проекта и монтажной схемы бесплатно при заказе также говорит о серьезности и ответственности компании, что добавляет дополнительную гарантию. Однако, чтобы убедиться в полной безопасности рекламной конструкции, рекомендуется провести дополнительную проверку проекта со стороны независимой инженерной компании или органа государственного контроля.