Гарантии

Компания «1 Формат» – ваш надежный партнер в мире рекламы. Мы специализируемся на создании креативных и высококачественных рекламных конструкций. Наше агентство гарантирует не только эффективность и яркость вашей рекламы, но и ее безопасность и долговечность. Мы стремимся к постоянному совершенствованию и используем передовые технологии и оборудование.

Сроки гарантии

Базовая гарантия

12 месяцев. Классический гарантийный срок действует на все виды рекламных конструкций, кроме флагов и баннеров с сольвентной печатью.

Гарантия на блоки питания высокого класса

36 месяцев. Такой срок гарантии распространяется на некоторые блоки питания (например, Baltled или Meanwell), которые являются важными компонентами рекламных изделий.

Гарантия на сложные рекламные конструкции 

24 месяца. Данный гарантийный срок применим к рекламе с нестандартными дизайнерскими и инженерными решениями (например, с высокой детализацией или большими габаритами). Также он актуален для тех конструкций, которые изготовлены из премиальных материалов.

Гарантия на светодиодные модули высокого класса (Baltled)

60 месяцев. Это продленный срок гарантии для качественных светодиодных модулей высокого класса.

Гарантия на светодиодные модули и блоки питания стандартного класса

24 месяца. Этот срок гарантии применим к простым вариантам светодиодной подсветки и блоков питания.

Гарантия на уличные флагштоки

60 месяцев. Мы предоставляем продолжительный срок гарантии для флагштоков, используемых в наружной рекламе.

Условия выполнения гарантийных обязательств 

Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо следовать правилам эксплуатации, избегать неправильного обращения с объектами и учитывать ограничения по их использованию. В случае обнаружения дефектов необходимо предоставить информацию о конструкции до истечения гарантийного срока.

Гарантийная длительность

Гарантия начинает действовать после подписания акта сдачи-приемки работ и продолжается до истечения указанного в договоре срока. 

Исключения из гарантии

Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, восстановление рекламы и возмещение ущерба, если повреждения возникли по следующим причинам:

• Умышленное повреждение или повреждение вследствие небрежного обращения.
• Несоблюдение требований по эксплуатации, например, использование при неподходящей температуре окружающей среды или длительное погружение в воду.
• Неправильная установка или работа подсветки в условиях несоответствующего напряжения.
• Самостоятельная переделка или регулировка изделия.
• Ремонт или обслуживание неквалифицированными организациями.
• Использование изделия не по его назначению.

Гарантия не распространяется на изделия с механическими повреждениями, следами вскрытия, царапинами, цветовыми различиями. Также она не действует при дефектах, возникших вследствие химических или электрохимических реакций.